Blog de l'Institut de la qualité de l'expression

Le come-back des littéraires en entreprise

En France, pays des Belles-Lettres, les étudiants issus des filières littéraires et des Sciences humaines sont souvent confrontés à la traversée du désert, s’ils n’ont pas envie d’enseigner ou de passer les concours de la fonction publique. 

Terra incognita, l’entreprise leur est présentée comme hostile à tous les cursus non scientifiques, un lieu où les littéraires ne sauraient survivre. 

D’où vient ce discrédit des Lettres, très particulier à la France, puisque dans les pays anglo-saxons, nombreux sont les diplômés de Lettres et de Sciences humaines à faire carrière dans l’entreprise ? 

Jusqu’au XVIIIe siècle, les humanités ont régné sans partage sur toutes les disciplines. La rhétorique était à l’honneur dans l’enseignement. 

Il s’agissait de savoir prendre la parole comme la plume, avec aisance.  

Avec les Lumières, les sciences prennent leur élan. Le XIXe siècle, avec le triomphe du positivisme et de la Révolution industrielle fait la part belle aux chiffres face aux Lettres. 

Cette tendance, le XXe siècle l’accentue encore. Elle se reflète dans les budgets alloués à l'enseignement des Sciences humaines et des Lettres, toujours en baisse par rapport à ceux consacrés aux enseignements scientifiques. 

Depuis quelques années, la situation change. Lancée en 2007, l’opération Phénix permet à de grandes entreprises de recruter chaque année des cadres diplômés de Masters 2 Recherche Lettres et des Sciences humaines. 

Axa, Bred, Coca-Cola Entreprise, Danone, L’Oréal, Leroy Merlin et Vinci, en particulier, font partie du programme de cette année. Depuis les débuts de Phénix, 180 personnes ont été recrutées par cette voie atypique.

Dans une époque de communication permanente et à grande échelle, la maîtrise de la langue écrite et orale est à nouveau considérée comme une compétence majeure dans l’entreprise 3.0.

Chaque année, GDF Suez prend le pouls de la transition énergétique

La transition énergétique est une expression à la mode.

Mais que recouvre-t-elle véritablement ?  

Pour répondre à cette question, la direction de la stratégie de GDF Suez publie chaque année Un Monde d’Energie, et ce depuis 2010.

Cette publication est en libre accès dans la « Virtual Library » de l’entreprise, où il est possible de la « feuilleter » car elle est interactive.

Un Monde d’Energie offre un panorama dynamique de toutes les évolutions énergétiques en cours, avec de nombreuses statistiques, des cartes et des graphiques, accompagnés d’analyses.

Les experts issus des différentes entités du groupe collaborent à l’écriture de ce Baromètre des énergies mondiales.

L’année 2013 est marquée par la baisse du coût des énergies photovoltaïques, la confirmation de l’importance des pays produisant du gaz et du pétrole de schiste, ainsi que par un constat alarmant : l’Europe est désormais la seule zone du monde à n’avoir pas renoué avec la croissance économique.

Et les Etats-Unis et la Chine restent les premiers investisseurs mondiaux dans les énergies renouvelables.

Ainsi, avec Un Monde d’Energie, GDF Suez donne une boussole à ceux qui s’interrogent sur la transition énergétique.

Pour lire le rapport :  

http://library.gdfsuez.com/uid_81646999-c184-42c0-b91d-61d05d33eb6a/beevirtua/beevirtua.html#app=8593&9557-source=xmlConfs/init.xml&adf3-lang=fr&ccb3-pageId=0

Nicolaï

 Entretien avec Madame Patricia de Nicolaï, Fondatrice de la maison de parfum Nicolaï et Présidente de l'Osmothèque

Le Cercle de l’Excellence RH mène la révolution du nouveau DRH

Edgard Added, président du Cercle de l’Excellence RH et du groupe RH&M, et Carine Dartiguepeyrou, prospectiviste, publient Image et rayonnement du DRH, aux éditions des Belles Lettres. 

 Le Cercle de l’Excellence RH a été fondé en mars 2013 par M. Added. 

Objectif : réfléchir à la mission des DRH au 3^ème millénaire, et défendre leur image, mise à mal par la crise, avec son sillage de licenciements.

Ce réseau fédère plusieurs dizaines de Directeurs des Ressources Humaines, en poste dans les plus grandes entreprises françaises, comme Areva, Pernod Ricard, Monoprix, Nexity, Carrefour, Capgemini, Euro Disney... 

Le nouvel ouvrage recueille les interviews et les témoignages de 24 directeurs, directrices et leaders d’opinion, expliquant leurs défis et leurs visions de l’avenir. 

Edgard Added : 

« Aujourd’hui, le rôle du DRH s’articule autour de 3 axes principaux : la compétitivité de l’entreprise, le mieux vivre ensemble et sa contribution à l’équilibre de vie, à l’emploi, à la citoyenneté et à l’intérêt général. 

Le DRH devient la fonction clé de l’entreprise ». 

De même, pour Carine Dartiguepeyrou, le DRH est la pierre angulaire de la stratégie  de l’entreprise et de la gouvernance élargie, à l’ère numérique :

« (…) le DRH devra être au service de cette intelligence collective sur les réseaux numériques, comme dans la vie de l’entreprise et l’univers associatif et politique. Il devra être présent au plus haut (Codir) comme au plus près des femmes et des hommes.».  

http://www.lesbelleslettres.com/livre/?GCOI=22510100662100

La marque : son récit, sa protection, son avenir

Géraldine Michel, professeur  à l’Institut d’Administration des Entreprises (IAE) de Paris, a coordonné un ouvrage récemment publié chez Dunod, Management transversal de la marque. 

 Ce livre collectif est composé par des avocats, des professeurs et chercheurs en marketing, en ressources humaines, en psychologie… ainsi que des cadres d’entreprise spécialistes de la gestion des marques. 

 Transversal, il offre une synthèse originale des différents modèles de compréhension de la marque et bâtit des passerelles entre des thématiques trop souvent abordées par des livres séparés : le symbolisme de la marque, sa stratégie, son extension, sa protection juridique… et l’organisation de l’entreprise et de ses collaborateurs. 

 Car la marque n’est pas un avatar marketing, elle est avant tout un récit qui se vit. Une œuvre symbolique, incarnée dans des histoires et des visuels. 

 Et, à l’heure du numérique et des réseaux sociaux, les clients comme les collaborateurs de l’entreprise en sont des narrateurs essentiels, par leurs contributions, leurs avis et leurs commentaires en ligne… La co-création peut en effet prendre des formes très variées. 

 Les auteurs rappellent : 

 « Exalter ses origines n’est possible que si la marque est placée au cœur de l’entreprise. C’est-à-dire lorsque la marque n’est pas considérée comme un outil commercial tourné vers les clients mais comme un outil stratégique porteur de sens qui permet de mobiliser les collaborateurs de l’entreprise ».

 Cet ouvrage s’adresse aux étudiants, aux professionnels et aux cadres dirigeants des entreprises. 

 http://www.dunod.com/entreprise-gestion/entreprise-et-management/marketing-communication/master-et-doctorat/management-transversal-de-la-marq

Consommation durable : les clients veulent être accompagnés

A l’occasion de son dixième anniversaire, Ethicity publie son enquête annuelle sur les Français et la consommation durable. Cette année, elle a pour titre Révolution durable, tant les indicateurs montrent une profonde évolution des mentalités.

Les consciences sont mûres : seulement 6 % des Français sont d’avis qu’il faut préserver au maximum l’actuel modèle économique et social et que la crise n’est qu’un symptôme passager. Cette idée est défendue avant tout par les seniors de plus de 65 ans.

A contrario, cela signifie que l’immense majorité des Français sait que le paradigme socio-économique dans lequel ils ont grandi épuise la planète. Et qu’eux et les prochaines générations vivront tout autrement.

Cependant, ils ne sombrent pas pour autant dans le déclinisme et se font de la mutation une idée positive : 51 % des personnes interrogées estiment que le confort et la qualité de la vie vont continuer à progresser à l’avenir. Simplement, cela se fera  d’une manière plus respectueuse de l’environnement et des pratiques sociales.

Et les consommateurs entendent peser sur les aiguillages du train de l’avenir.
Ainsi, 82 % des Français estiment que leur capacité à œuvrer pour un monde meilleur, grâce à leur consommation, s’est améliorée ces dix dernières années.

Et 84 % sont convaincus que cette tendance va se poursuivre.

Le pouvoir d’achat est devenu pouvoir de décision. Choisir des produits écologiques et de production locale est un levier puissant pour orienter le marché.

Par ailleurs, 43 % des consommateurs aimeraient être accompagnés pour consommer de manière plus responsable.

Les entreprises ont là une carte importante à jouer : la RSE est plus désirable que jamais aux yeux de leurs clients.  

http://www.blog-ethicity.net/2014/04/18/832-video-10-ans-devolution-de-la-consommation-responsable/

Le SMS n'est pas le serial killer de l'orthographe

L’usage intensif des SMS n’incite pas les collégiens à faire des fautes d’orthographe, contrairement à une idée répandue. C’est le résultat d’une étude publiée le 18 mars 2014 par le CeRCA (Centre de recherches sur la cognition et l’apprentissage).

« C’est le niveau général d’orthographe des collégiens français qui détermine le type de fautes présent dans les SMS, et pas le contraire », remarquent les chercheurs.

Le CerCA a suivi pendant une année 19 collégiens de 12 ans. Ils ont envoyé 4 524 SMS dans leur vie quotidienne, SMS analysés par les chercheurs. C’était la première fois que ces enfants utilisaient un téléphone mobile.

Il apparaît que ce sont les cracs en orthographe qui prennent des libertés créatives en inventant des néologismes « SMS », mais cela n’affecte pas leur niveau :

« Contrairement aux craintes souvent exprimées, ce sont les bons élèves en orthographe qui font beaucoup de « textismes » en rupture avec le code traditionnel et les moins bons qui en font le moins ».

Dans les SMS, en moyenne, 52 % des mots contiennent des néologismes propres au texto, et 48 % des mots sont orthographiés de manière classique.

« Cette étude montre que l'écrit traditionnel et l'écrit SMS dépendent des mêmes capacités cognitives symboliques. Elle permet aussi de conclure que les SMS ne sont pas une menace pour le niveau en orthographe à l'école, mais une occasion nouvelle et supplémentaire de pratiquer l'écrit », concluent les chercheurs.

De fait, les SMS et leurs formats courts sont un défi d’écriture créative comme un autre. Tous les formats courts stimulent l’inventivité, les poètes le savent bien.

Savoir écrire et se faire comprendre par de courts messages, avec originalité et style, cela demande du talent.

On peut faire le même constat pour Twitter. C’est pourquoi paraissent des recueils de tweets, comme Un Jour de tweets à Paris.
http://www.paris.fr/accueil/paris-mag/si-paris-m-etait-conte-en-140-signes-sur-twitter/rub_9683_actu_128600_port_23863

Réseau social d'entreprise : la créativité est affaire de capillarité

Les idées qui fusent ne sont pas chose nouvelle : ce qui a changé à l’ère numérique, c’est la manière de les faire circuler par capillarité, et de les faire fructifier avec une vitesse jamais vue.

Notamment, les réseaux sociaux d’entreprises donnent un nouvel essor à ces connexions créatives entre collaborateurs. De bonnes idées remontent au sommet, idées qui, autrefois, seraient restées inexploitées, faute de possibilité de circulation.

Par exemple, PSA Peugeot Citroën a mis en place une plateforme de collaboration créative dès 2010 : quatre idées ainsi récoltées auprès des équipes ont été transformées en brevets.

Depuis 2013, Société Générale met en place son projet PEPS (Projet Expérimental Participatif et Stimulant). 26 000 collaborateurs sont actuellement inscrits à son réseau social d’entreprise, pour créer de nouveaux échanges créatifs entre équipes.

Quant à Facebook, il est connu depuis longtemps pour organiser chaque mois des nuits de brainstorming et de codage entre équipes, où l’« électricité créative » fait crépiter les idées. L’idée de la « timeline » de Facebook est par exemple née durant l’une de ces nuitées de geeks...

Dans L’Age de la multitude, Henri Verdier et Nicolas Colin soulignent que le succès des entreprises d’aujourd’hui vient de leur capacité à capter la puissance créative des foules, de la « multitude » : « Elle est dans les visionnaires qui inventent de nouvelles stratégies pour capter cette richesse ».

Leur constat, formulé pour les publics externes des entreprises, vaut aussi pour leurs propres équipes. Au contact du terrain et des réactions de la clientèle, les collaborateurs fourmillent d’idées et livrent des feed-back édifiants, pour peu qu’on leur tende la perche !...

La Cour de Babel : gagner la bataille de la langue

Une classe d’accueil à Paris. 24 élèves de 11 à 15 ans. Particularité : ils viennent de 24 pays différents et se sont assis dans cette classe pour apprendre le français.

C’est là le cadre de La Cour de Babel, réalisé par Julie Bertuccelli, peintre respectueux et subtil du thème de la transmission, du dicible et de l’indicible.

Dans Depuis qu’Otar est parti …, la réalisatrice s’intéressait à ce qui ne se dit pas : les secrets de famille et le deuil sans mots.

Dans La Cour de Babel, elle passe au documentaire et donne la parole à ceux qui apprennent à dire : plus précisément, des adolescents qui naissent peu à peu à la langue française.

Dans la petite classe, ils sont Anglais, Sénégalais, Marocain, Chinois, Brésilien…
Ils ont en commun leur adolescence, vent enivrant et douloureux à la fois, et leur volonté farouche de s’accrocher à la langue française, passeport de leurs rêves…

Dans la petite classe,  on comprend vite qu’une langue n’est pas qu’un simple échafaudage de mots.

En apprenant une nouvelle langue,  on n’adopte pas un lexique, comme on pourrait convertir une monnaie en une autre.

Non : on se frotte à une autre vision du monde, on acquiert une nouvelle vision de soi, on met ses pas dans ceux du passé, on découvre de nouveaux sentiers de pensée...

A nouveau, on a la vie devant soi, comme lorsqu’on était tout petit et nouvellement né au langage. Nos mots changent de couleurs : on ne sera plus jamais « comme avant »…

Quand est-ce que nous avons gagné le combat avec la nouvelle langue ?

Quand enfin, une nuit, nous rêvons avec ces mots-là.


http://www.premiere.fr/Bandes-annonces/Video/La-Cour-de-Babel-VF

ZeBible : quand la Bible passe à la websérie

L’initiative ZeBible, lancée il y a près de dix ans par Elisabeth Terrien, a su avec un vrai génie rendre la Bible accessible à la jeune génération.
Elisabeth Terrien s’est attelée à cette entreprise en constatant que son fils cadet, malgré son intérêt pour les sujets religieux, ne parvenait pas à lire la Bible, la jugeant hermétique et décalée.

S’inspirant du monde anglo-saxon, l’initiative ZeBible a donc pour objectif de relier la Bible aux questions de la jeunesse.

Ainsi, ZeBible vient de lancer en janvier la websérie 2DAY : http://webserie-2day.com

Cette websérie, qui raconte le quotidien d’un lycéen, Quentin, est à la fois ludique et instructive. Elle se déploie en 6 épisodes.

Le héros découvre qu’il a un don spécial : il revit ses journées deux fois. Sa première réaction est d’en profiter pour truquer les matches de son lycée, afin de plaire à la jolie Manon.
Mais la nuit porte conseil… En effet, chaque épisode de 2Day est accompagné d’un épisode « 2Night », où le héros, dans ses rêves, découvre des parallèles entre son expérience du jour et la Bible. De quoi apprendre à utiliser son don d’une façon plus intelligente…
« Chaque épisode sera une occasion d’aborder les grandes questions de la jeunesse », souligne ZeBible.
Les codes de cette websérie s’inspirent des films et autres références dont sont fans les jeunes internautes.
Un compte Twitter et une page Facebook permettent d’interagir et de suivre l’actualité de la série. Enfin, des kits pédagogiques sont proposés aux animateurs et aux enseignants, en lien avec chaque épisode.

Par ailleurs, ZeBible publie une Bible avec un parcours de lecture adaptée à la jeunesse, en version papier. Cette édition s’est déjà vendue à 68 000 exemplaires en librairie.