« L’innovation participative est une démarche de management structurée qui vise à stimuler et à favoriser l’émission, la mise en oeuvre et la diffusion d’idées par l’ensemble du personnel en vue de créer de la valeur ajoutée et de faire progresser l’organisation. »
Le site de l’association Innov’acteurs, présidée par Muriel Garcia, est clair à ce sujet : cette forme de management permet à chacun au sein de l’entreprise de se sentir plus impliqué, et donc de progresser en productivité. Muriel Garcia, cadre responsable des ressources humaines, de la qualité et de l’innovation participative à La Poste, livre les clefs de ce concept neuf.
« Tous les acteurs du projet doivent être mobilisés autour de l’objectif commun, chacun jouant un rôle précis et complémentaire. Ainsi :
- le décideur décide au regard des éléments factuels et argumentés du chef de projet. ( …)
- le promoteur promeut en apportant son soutien visible à tous les instants du projet et pas uniquement « quand la galère vogue ». Il est plus que précieux. Sa présence et son soutien doivent être particulièrement visibles en cas de « mer agitée ».
- le chef de projet assume la responsabilité opérationnelle de définition et de mise en œuvre, en parfaite synergie et dépendance de son équipe projet ;
- l’équipe projet, recrutée au regard des compétences nécessaires et utiles à la bonne réalisation, est complétée ponctuellement d’experts et de prestataires en fonction des besoins.
Promoteur et décideur peuvent être la même personne, l’essentiel étant que le rôle soit tenu dans la durée et avec exemplarité. »
Pour en savoir plus :
Muriel Garcia et Nadège de Pegagnow, Innovation participative. Remettre l’humain au cœur de l’entreprise, Scrineo, 2012
Ou association Innov’Acteurs
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