Le langage numérique des entreprises, la 8ème étude de l’Institut, vient de paraître.
Le langage numérique prolifère. Cette langue nouvelle bouscule toutes les entreprises dans leurs fondations et remet en cause leur expression auprès de leurs marchés.
A l’ère de l’accélération du flux de l’information, les entreprises doivent posséder des identités plus vives, plus concentrées et plus dynamiques.
Comment peuvent-elles aussi mettre en scène leurs équipes tout en dialoguant avec un marché, avec des « consomm’acteurs » ?
C’est là le sujet de cette étude.
Les sites Internet de 6 entreprises ont été criblés en mettant à chaque fois en regard une entreprise « traditionnelle » face à une entreprise « numérique » :
- le site de la BNP face au site de Fortunéo,
- le site de Puma face à celui de Sarenza,
- et enfin, dernier face-à-face : Les 3 Suisses et Vente-privée.com.
Qu’ils s’agissent des messages, des registres de discours ou de l’ergonomie des sites, ont été analysés sémantiquement les éléments de fond et de forme qui peuvent aider à comprendre la communication Web des entreprises concernées.
Un article de la rubrique Tendances est consacré à cette étude dans le magazine Stratégies n° 1649 du 13 octobre.
Commentaires